Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Los pedidos se entregan dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago,a  través de la empresa de mensajería Tourline Exspress. Las entregas se efectúan a lo largo del día y antes de las 19h. Las tarifas se refieren a envíos a toda la Península. Para envíos a otros destinos, por favor, contacta con nosotros para consultar tarifas. 

Todos los envíos tienen seguro.

No se aplicarán gastos de envío para pedidos superiores a 60€.

Devoluciones

Los clientes podrán realizar la devolución o el cambio de un pedido en los 14 días posteriores a la recepción del mismo. Para aceptar cambios o devoluciones, el producto tiene que estar sin usar y en perfecto estado, conservando las etiquetas originales. Nos reservamos el derecho de no admitir devoluciones fuera de plazo o de artículos que no estén en el mismo estado en que se recibieron.

Los gastos de envío en devoluciones correrán a cargo del cliente. En Mamadú nos haremos cargo de los gastos de mensajería cuando se trate de una devolución debida a un producto defectuoso o equivocado.

En caso de devolución, se devolverá el importe del artículo después de su recepción y de haber comprobado que esté en buenas condiciones.

El importe se devolverá a través del mismo medio en que se había efectuado el pago en el momento de la compra.